زرع القلب

سيتم نشرك في معرض تجاري بألمانيا. يرجى التحقق من طريقك بعناية والتأكد من موقعك الدقيق باستخدام رقم الكشك. سيقوم مشرفك بتسليمك بطاقة الدخول، إما رقميًا أو شخصيًا في الموقع.

وقت العمل

تبدأ ساعات العمل مباشرة في جناح العرض. الالتزام بالمواعيد والموثوقية أمران حاسمان لسير العمل بسلاسة.

ملابس عمل

ارتدِ دائمًا ملابس عمل نظيفة ومرتبة: بنطال أسود أنيق من القماش مع قميص أو بلوزة. يجب أن تكون أحذيتك أيضًا مرتبة ومريحة، حيث ستقف معظم الوقت.

تدريب

يتم التدريب الأولي بالتشاور مع العميل مباشرة في كشك العرض. سيتم إعلامك بالإجراءات وخطوات العمل الهامة والفريق وكذلك الأهداف المراد تحقيقها. المشاركة في هذا التدريب إلزامية وهي شرط أساسي لعملك.

اتصال

يجب أن يكون التواصل في جناح المعرض احترافيًا في جميع الأوقات:

• لا تناقش راتبك مع العملاء أو الزملاء.
• يجب عدم مشاركة المعلومات الشخصية، مثل الحالة الاجتماعية أو البيئة الخاصة.
• حافظ على تعامل ودود ومهني مع الضيوف والعملاء وأعضاء الفريق.

قواعد عامة

خلال ساعات العمل، يُمنع منعًا باتًا ما يلي:

• التدخين، مكالمات هاتفية خاصة أو الاستماع إلى الموسيقى
• مشاركة بيانات الاتصال الشخصية أو العناوين أو ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي مع العملاء
• استراحات غير مخطط لها

يجب تنسيق فترات الراحة مع العارضين وتسجيلها رقمياً. ابدأوا وقت عملكم في المنصة المخصصة لكم وأنهوها عند المغادرة.

إرشادات السلامة

في حالة الطوارئ، يرجى الالتزام بخطط الهروب والإنقاذ الخاصة بمكان المعرض، بالإضافة إلى التعليمات الخاصة في كشكك وفي القاعة. للاستفسارات المتعلقة بإجراءات السلامة، يرجى التوجه إلى المشرف المعين لك قبل بدء العمل.